Makassar — Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Makassar terus berkomitmen menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga binaan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kehadiran petugas yang lebih dekat dengan warga binaan, sehingga setiap kebutuhan, aspirasi, maupun permasalahan yang dihadapi dapat dipahami dan ditindaklanjuti secara tepat.

Kehadiran petugas di tengah warga binaan menjadi bagian penting dalam menciptakan komunikasi yang terbuka dan membangun kepercayaan. Dengan interaksi yang intensif, petugas dapat memperoleh informasi secara langsung mengenai berbagai kebutuhan warga binaan, sekaligus memberikan edukasi, arahan, dan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Rutan Kelas I Makassar memandang bahwa pelayanan pemasyarakatan tidak hanya sebatas pemenuhan kebutuhan administratif, tetapi juga mencakup pendekatan yang mengedepankan kepedulian, empati, dan penghormatan terhadap hak-hak warga binaan.

Melalui semangat Pemasyarakatan PRIMA, jajaran Rutan Makassar terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui evaluasi dan inovasi yang berkelanjutan. Kehadiran petugas yang lebih dekat diharapkan mampu menciptakan suasana pembinaan yang aman, kondusif, dan mendukung proses perubahan positif warga binaan.

“Dengan hadir lebih dekat, kami dapat memahami kebutuhan dan memberikan pelayanan yang tepat.”